Perguntas frequentes

 

Q1: Quais produtos a AITI comercializa principalmente?

A1: A AITI se concentra nas vendas de toda a gama de produtos Cisco, incluindo switching, roteamento, wireless, segurança, servidores, colaboração e outras categorias completas, todas novas e originais.

P2: As fontes dos produtos estão em conformidade?

A2: Sim. Todos os produtos Cisco são provenientes de distribuidores oficiais autorizados da Cisco, rastreáveis ​​e verificáveis. A AITI fornecerá certificados completos de origem do produto e documentos originais de garantia do fabricante.

P3: A AITI oferece suporte a compras pessoais/de varejo?

R3: Não. A AITI se concentra em atender clientes B2B, incluindo parceiros de canal, integradores de sistemas, distribuidores e grandes empresas, e não envolve negócios de varejo.

Q4: Quanto tempo leva para resposta e entrega da consulta?

A4: Resposta padrão à consulta dentro de 1 hora; cotação e planejamento de projetos complexos em até 24 horas; produtos spot enviados dentro de 24 a 48 horas; produtos futuros entregues de forma estável conforme acordado no acordo.

P5: Ele oferece suporte a projetos de licitação e sourcing em lote?

A5: Sim. A AITI pode fornecer suporte completo, como cotação-no nível do projeto, inventário reservado, entrega em lote e documentos de qualificação de apoio, adaptando-se a diversas necessidades do projeto, como licitações e fornecimento em lote.

Q6: Os produtos têm garantia? Como lidar com o serviço pós{1}}venda e RMA?

A6: Todos os novos produtos desfrutam da garantia original do fabricante Cisco; A AITI oferece suporte pós{1}}completo, auxiliando os clientes no registro de garantia, aplicação de RMA, acompanhamento de reparos e outros assuntos para garantir um serviço pós{3}}sem preocupações.

P7: A AITI fornece serviços de remessa global?

A7: Sim. A AITI construiu uma rede de cadeia de suprimentos que abrange a América do Norte, o Oriente Médio, a Europa e a região Ásia{2}}Pacífico, apoiando o desembaraço aduaneiro global, a logística e a distribuição, que pode atender às necessidades de entrega de clientes em diferentes regiões.

 

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